เพราะอะไรต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? ขั้นตอนการทำเป็นอย่างไร?

[kaidee20]

ทำไมจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีทำเป็นยังไง?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งปัจจุบัน การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นงานศึกษาทำการค้นคว้าและทำการวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในส่วนบุคคล ธุรกิจ หน่วยงาน และก็ประเทศ ต่างก็พึ่งพิงการศึกษาค้นคว้าวิจัยเพื่อให้ไปถึงเป้าหมายทั้งหมด แม้กระทั่งในตอนนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยมีการนำวิจัยมาใช้สำหรับเพื่อการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้บริโภคให้เป็นไปตามวิธีการของธุรกิจ แล้วพวกเราจะทราบได้เช่นไรว่าธุรกิจของเราต้องศึกษาวิจัย

เพราะเหตุใดจำต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ควรต้องตั้งข้อซักถามกับตัวเองว่า พวกเราจะทำอะไร? ทำอย่างไร? ขายให้คนไหนกัน? เพราะนาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่พวกเราเป็นมือใหม่และอยากแจ้งเกิดในวงการนี้ มันก็ไม่ใช่ว่าจะง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือทำแล้วจะประสบผลสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนอย่างรอบคอบ ก็มีการเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของพวกเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุนั้นการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับการเริ่มทำธุรกิจ





แนวทางการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีมากมายแบบที่ต่างกันออกไปตามวัตถุประสงค์แล้วก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของเรามากที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคาและผลิตภัณฑ์ แนวคิดงานโปรโมท หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการรับรู้ ความพอใจ ความซื่อสัตย์ในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำปรึกษา หรือการลงความเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค

5. การสอบถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะกับ ทดสอบการใช้งานเว็บ และก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบคุณภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การฟังผู้บริโภคจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะกับ สำรวจสุขภาพของแบรนด์ แนวทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดขาย ต้นทุน กำไรต่างๆ

9. ข้อมูลการขาย (Sales Data) - เหมาะกับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญและก็จำเป็นอย่างมากสำหรับในการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เนื่องจากว่าใช้สำหรับการประกอบการตัดสินใจสำหรับการกำหนดแผนการปฏิบัติงานและก็กำหนดทิศทางของธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะมีการเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก ตัวอย่างเช่น คุณภาพสินค้าตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี แล้วก็มี คุณลักษณะเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 ประเภท แล้วก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง
• สามารถรองรับการสร้างแบบสอบถามได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสำรวจ สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้เพื่อการวิจัยทุกประเภท ติดตามแล้วก็ประมวลผล ตรวจสอบข้อมูล แบบฟอร์ม เอกสารสำหรับสมัคร ฯลฯ
• สามารถสร้างได้ทุกจำพวกคำถามที่ใช้ในการวิจัยตลาด เช่น การสร้างเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) แอบซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมโยงคำถามมีคุณภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ แล้วก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามจำพวกประเมินเป็นค่าคะแนน ดังเช่น คะแนนความพอใจ ฯลฯ
• สามารถตั้งเงื่อนไขการตอบ ตัวอย่างเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จะต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายสิ้นสุดการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน และก็ปรับแต่งได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ รวมทั้ง ICON เพื่อออกแบบสอบถามให้เกิดความสวยงามและสร้างภาพลักษณ์หน่วยงาน
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามปรารถนา และก็มีผู้ที่มีความชำนาญให้คำปรึกษาการออกแบบสอบถาม
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานตรวจสอบและปรับปรุงแก้ไข
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสำรวจบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home